Política de Privacidade

Atualizada em: 15/12/2025

Esta Política explica, de forma simples e direta, como a Beija Flor - Locadora de Veículos trata dados pessoais no contexto dos nossos serviços de locação e fretamento de vans, micro-ônibus e ônibus, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

1) Quem somos e como falar com a gente

A Beija Flor é a controladora dos dados. Para dúvidas ou para exercer seus direitos, fale com o nosso encarregado (DPO): contato@beijaflorlocadora.com.br.

2) Quais dados coletamos

  • Dados de contato: nome, e-mail, telefone, empresa;
  • Dados para orçamento/contratação: origem e destino, datas, quantidade de passageiros, CNPJ/CPF e endereço de faturamento (quando aplicável);
  • Dados de navegação: IP, data/hora, páginas visitadas e cookies estritamente necessários e de estatística;
  • Comunicações trocadas por formulários, e-mail, WhatsApp ou telefone.

3) Para que usamos seus dados

  • Elaborar orçamentos e responder solicitações (procedimentos preliminares/execução de contrato);
  • Prestar o serviço contratado (logística de viagem, confirmação de horários/rotas e suporte);
  • Enviar comunicações importantes e atendimento (execução de contrato/legítimo interesse);
  • Atividades legais, fiscais e de segurança (obrigação legal e legítimo interesse);
  • Marketing pontual com seu consentimento (você pode cancelar a qualquer momento).

4) Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de estatística/medição de audiência. Você pode gerenciar cookies no seu navegador.

5) Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores e parceiros que apoiam nossa operação (por exemplo: hospedagem, analytics, atendimento, faturamento e motoristas/empresas parceiras quando necessário para realizar o transporte), sempre sob contratos e medidas de segurança. Quando exigido por lei, podemos compartilhar com autoridades.

6) Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; eliminação de dados tratados com consentimento; portabilidade; informações sobre compartilhamentos; oposição a tratamentos em desacordo; e revogação do consentimento. Basta nos contatar em contato@beijaflorlocadora.com.br.

7) Segurança e prazos de guarda

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Mantemos as informações apenas pelo período necessário ao atendimento, execução do contrato e cumprimento de obrigações legais/fiscais, após o que realizamos o descarte seguro ou anonimização.

8) Atualizações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página.